Die Zeit, in denen Verpackungen und Kartons nur dem Schutz ihres Inhalts gedient haben sind lange vorbei. Heute dienen Verpackungen insbesondere der Brand Identity. Graue Verpackungen wie man sie noch aus den Zeiten des Großvaters her kannte, sind lange nicht mehr gesichtet worden. Zumindest trifft das auf jene Unternehmen zu, die international den Ton angeben. Man könnte diesbezüglich vermutlich auf die Firma Apple verweisen, die durchwegs die Vorreiterrolle eingenommen hat und Wegbereiter für zahlreiche Follower geworden ist. Heute gibt es sogar eine Unternehmensberatung, die strategische Ansätze in der Markenfindung anstrebt. Als Unternehmensberatung Strategie und beigefügte Dienstleistungen anzubieten ist heute mehr als nur finanzielle Belange zu berücksichtigen.
Es geht um kleine Details, die sich in der Nachhaltigkeit zum Ausdruck bringen lassen müssen. Es ist aber bereits der subjektive Eindruck, der gefestigt werden kann. Verpackungen müssen dennoch ihrem ursprünglichen Zweck der Sicherheit gerecht werden. Wenn man sich eine Verpackung von Apple ansieht und diese mit einer herkömmlichen Verpackung vergleicht, wo kein strategisches Konzept dahintersteckt, dann werden die Unterschiede offenkundig. Die Verpackung von Apple gleicht förmlich dem Produkt und dem Abbild auf der Webseite. Nichts wird dem Zufall überlassen und der Kunde soll auch beim Anblick der Verpackung keine Zweifel an der Qualität des Tablets oder IPhone bekommen. Aus diesem Grund wird auch eine hochpreisige Strategie für die angebotenen Produkte ermöglicht. Es wäre nicht auszudenken, wenn man eine billig nach außen wirksamer Verpackung dem Kunden bieten würde und gleichsam einen Preis weit über jenem der Konkurrenz vom Kunden verlangen würde.
Die Verpackung ist das erste, was zur Benutzererfahrung durch den Kunden gesehen wird. In der modernen Welt, wo ein großer Teil des Handels durch E-Commerce erfolgt ist die User Experience umso wichtiger. Ein Kunde sieht folglich auch nur das Produkte wie es auf der Webseite abgebildet ist und die Verpackung bis er das Endprodukt in Händen hält. Damit kann die Verpackung auch die Voraussetzungen für eine hervorragende Benutzererfahrung schaffen oder die Produktzufriedenheit des Benutzers beeinträchtigen. Man sieht anhand vieler Untersuchungen den Stellenwert einer optisch schönen Verpackung für das bestellte Produkte. Die Verpackungsstrategie ist daher essenziell für den Erfolg einer neuer Produktserie. Es sollte alle Funktionen erfüllen können.